Politique de remboursement

Politique de Remboursement et de Retour

Bienvenue sur Formation-Jury-Central-Esthetique.be. Nous nous engageons à vous fournir des services de formation en ligne de haute qualité pour vous aider à réussir le Jury Central d’Esthétique à Bruxelles ou Namur. Toutefois, nous comprenons que vous pourriez avoir des raisons de demander un remboursement. Cette Politique de Remboursement et de Retour (« Politique ») décrit les conditions dans lesquelles les remboursements sont accordés.

1. Produits Éligibles aux Remboursements

Nos services se composent de formations en ligne et de simulations interactives. Étant donné la nature numérique de nos produits, les conditions de remboursement sont spécifiques :

  • Formation en Ligne : Accès complet aux cours, simulations et schémas interactifs.
  • Simulations d'Examen : Accès aux exercices pratiques et aux questions d'examen.

2. Conditions de Remboursement

2.1. Période de Rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour demander un remboursement si vous n’avez pas encore commencé la formation en ligne.

2.2. Exclusions

  • Formation Commencée : Si vous avez commencé à suivre la formation ou accédé aux simulations, les demandes de remboursement ne seront pas acceptées.
  • Utilisation Partielle : L’accès partiel ou intermittent à la formation ne donne pas droit à un remboursement.

3. Procédure de Demande de Remboursement

Pour soumettre une demande de remboursement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Contactez-Nous :

  2. Évaluation de la Demande :

    • Nous examinerons votre demande et vérifierons si elle respecte les conditions de cette Politique.
    • Si votre demande est approuvée, nous procéderons au remboursement via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat initial.

  3. Délai de Traitement :

    • Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande.

4. Modalités de Remboursement

  • Méthode de Remboursement : Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.
  • Confirmation : Une fois le remboursement traité, vous recevrez une confirmation par email.

5. Modifications de la Politique de Remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Remboursement et de Retour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette Politique pour rester informé des éventuels changements.

6. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Remboursement et de Retour, veuillez nous contacter à :

Ultimate Factory SRL
Quai sur meuse, 19
4000 Liège, Belgique
Email : info@formation-jury-central-esthetique.be
Numéro d’entreprise : 0801.216.436
Numéro de TVA : BE0801.216.436

Date d’entrée en vigueur : 09/10/2024